Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi

TÜRKÇE

Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi

01 · Kapsam ve sözleşmenin kurulması

Bu koşullar KurdiGo’nun web sitesi, web uygulaması, iOS/Android uygulamaları, dersler, oyunlar, haber ve etkinlik alanları ile ilişkili hesap hizmetleri için geçerlidir. Hizmet sağlayıcı KurdiGo’dur. İletişim bilgileri bu sayfanın sonunda yer alır. Bir hesap açarken veya ücretli siparişi onaylarken gösterilen koşulları kabul edersiniz. Gizlilik bildiriminin okunması, seçimlik veri işlemlerine toplu onay verdiğiniz anlamına gelmez. Satın alma ekranı, mağaza onayı ve bu koşullar birlikte değerlendirilir; emredici haklarınız her zaman saklıdır.

02 · Uygunluk, çocuklar ve veli sorumluluğu

Hesabı kendi adınıza kullanma ve satın alma yetkisine sahip olmalısınız. Hizmet 13 yaş altı çocukların kendi başlarına hesap açması için sunulmaz. Bulunduğunuz yerde daha yüksek bir asgari yaş veya veli izni aranıyorsa o kural uygulanır. Reşit olmayan kişiler, hukuken gerekli olduğunda veli/yasal temsilci izni ve gözetimiyle kullanabilir. Satın alma için ayrıca ödeme hesabı sahibinin yetkisi gerekir. Çocuklara ait bir hesap veya izinsiz işlem fark ederseniz bize bildirin; durumu inceleyip gerekli erişim ve veri işlemlerini uygularız. Bu metin, üründe mevcut olmayan bir yaş doğrulama sistemi bulunduğu iddiası değildir.

03 · Hesap, misafir kullanım ve güvenlik

Doğru ve güncel hesap bilgileri sağlayın; şifrelerinizi veya tek kullanımlık kodları paylaşmayın. Yetkisiz kullanım şüphesini gecikmeden bildirin. Başkasının hesabına erişmek, hesap/üyelik satmak veya kişisel kullanım lisansını ortak ticari erişime dönüştürmek yasaktır. Misafir ilerlemesi cihaz/tarayıcı verilerine bağlı olabilir; depolamayı temizlemek veya cihaz değiştirmek bu ilerlemeye erişimi kaybettirebilir. Hesaplı eşitleme de bağlantıya ve başarılı kayda bağlıdır. Yetkisiz işlemlerden otomatik olarak sınırsız sorumlu tutulmazsınız; ilgili hukuk, kusur ve mağaza kuralları uygulanır.

04 · Hizmet ve ücretsiz erişim

KurdiGo bir dil öğrenme ve kültürel keşif hizmetidir. Dersler, alıştırmalar, oyunlar, haberler, etkinlik bağlantıları, ilerleme ve sosyal özellikler sürüm, platform, dil, bölge ve bağlantıya göre farklılık gösterebilir. Ücretsiz erişim ve misafir denemesi sınırlı olabilir; güncel sınırlar ilgili ekranda açıklanır. Eğitim veya oyun sonuçları resmî diploma, dil sertifikası ya da belirli sürede akıcılık garantisi oluşturmaz. İnternet, uyumlu cihaz ve mağaza hesabı gibi üçüncü taraf gereksinimlerinin ücretleri size aittir.

05 · Premium kapsamı ve satın alma öncesi bilgi

Premium, satın alma ekranında açıkça listelenen ek erişim haklarını verir. Bir ürünün fiyatı, para birimi, vergileri/toplamı, dönemi, varsa deneme/indirim koşulları ve yenileme niteliği ödeme onayından önce mağaza ekranında gösterilir. Tahsilatta o onay ekranı ve makbuz esas alınır; sözleşme içinde sabit fiyat taahhüt edilmez. “Sınırsız” bir erişim ifadesi varsa bu, ilgili öğrenme erişimi sınırını anlatır; tüm özelliklerin her platformda mevcut olması, çevrimdışı sunulması veya makul güvenlik/hız sınırlarının kaldırılması anlamına gelmez. Kısıtlar satış açıklamasını anlamsızlaştıracak biçimde uygulanamaz.

06 · Mağazalar, doğrulama ve platformlar arası erişim

Mevcut iOS ve Android satın almaları Apple App Store veya Google Play ödeme sistemiyle yapılır; webde şu anda ayrı bir ödeme sayfası sunulmaz. Mağazanın ödeme, aile paylaşımı, bölge ve hesap kuralları uygulanır. RevenueCat satın alma ve erişim doğrulamasına yardımcı olur. Kart numarası ve güvenlik kodunuzu KurdiGo almaz. Erişim, geçerli mağaza işleminin doğru KurdiGo hesabına bağlanıp doğrulanmasını gerektirir; doğrulama gecikirse ödeme kanıtıyla bize ulaşın veya “Satın almaları geri yükle”yi kullanın. Aynı KurdiGo hesabında doğrulanmış Premium, desteklenen diğer istemcilerde tanınabilir; farklı hesaplar veya mağazalar arasında otomatik devir ya da tüm özellikler için birebir eşitlik vaat edilmez.

07 · Aylık ve yıllık abonelikler, otomatik yenileme

Aylık ve yıllık planlar, satış ekranında aksi açıkça belirtilmedikçe, ilgili dönemler için otomatik yenilenir. Onayınızla ücret mağaza hesabınızdan tahsil edilir. Yenileme tarihi ve tutarı mağazanın Abonelikler bölümünde ve makbuzda görülür. Yenilemeyi durdurmak için satın aldığınız mağazada, mağazanın belirttiği son tarihten önce iptal edin. Apple’da ücretsiz/indirimli deneme yenilemesini önlemek için deneme bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmesi önerilir; işlem ve son süre mağaza ekranından kontrol edilmelidir. Google Play için iptal, bir sonraki yenileme tarihinden önce yapılmalıdır. KurdiGo’dan çıkış yapmak veya uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

08 · İptal, kullanılmayan dönem ve geri yükleme

Abonelik iptali normal olarak sonraki yenilemeyi durdurur; ödenmiş dönemin sonuna kadar erişim sürer. İptal işlemi tek başına geçmiş ücretlerin veya kullanılmayan günlerin otomatik iadesi anlamına gelmez. Bununla birlikte yasal cayma, ayıplı hizmet ve iade haklarınız saklıdır. Mağaza veya kanun daha elverişli bir sonuç sağlıyorsa o uygulanır. Geri yükleme yeni satın alma değildir; doğru mağaza ve KurdiGo hesabını kullanın. Aynı ihtiyacı karşılayan birden çok aboneliği farklı hesaplarda/mağazalarda başlatırsanız bunlar ayrı ayrı yenilenebilir; destek için bize ulaşın.

09 · Ömürlük Premium

Ömürlük plan sunulduğunda tek seferlik bir satın almadır; kendi başına aylık/yıllık yenileme oluşturmaz. Yeni satışlarda bu plan, KurdiGo hizmetini sunduğumuz süre boyunca, satın alma açıklamasındaki Premium kapsamına belirli bir takvim bitişi olmadan erişim sağlar. Bir kişinin yaşam süresince sunucuların kesintisiz işletilmesi veya gelecekte ayrı ürün olarak sunulabilecek her hizmetin dâhil olması garantisi değildir. Önceki satın alma sırasında verilmiş daha elverişli taahhütler geriye dönük daraltılmaz. Ömürlük plana geçmek mevcut otomatik yenilenen aboneliğinizi kendiliğinden iptal etmeyebilir; mağazada ayrıca kontrol edin. Hizmetin kalıcı sona ermesi veya erişimin hukuka aykırı biçimde kaldırılması hâlinde kanuni giderim/iade hakları korunur.

10 · Destek ödemeleri, hediye ve kampanyalar

“Destek” veya “donation” adıyla ayrı bir ürün sunulursa, ürün ekranında açıkça yazan hakları verir; ayrıca belirtilmedikçe Premium abonelik veya ömürlük erişim sağlamaz ve vergi indirimi sağlayan bir hayır kurumu bağışı olarak sunulmaz. Hediye/yönetici tarafından tanımlanan erişim, ücretli mağaza aboneliği değildir ve gösterilen süre/kapsamla sınırlıdır. Deneme, promosyon ve indirimler yalnız uygun hesaplara ve açıklanan koşullara uygulanır; bir kampanya gelecekte aynı fiyatın süreceği anlamına gelmez. Satın alma yapılmışsa açıklanan kazanılmış haklar korunur.

11 · Fiyat veya plan değişiklikleri

Fiyat ve paketler yeni satışlar için değişebilir. Yenilenen abonelik fiyatları, mağazanın ön bildirim ve gerektiğinde onay akışına tabidir; bu metni güncellemek tek başına ücret artışını kabul ettiğiniz anlamına gelmez. Devam eden ödenmiş dönemde satın aldığınız temel erişim keyfî olarak azaltılmaz. Önemli olumsuz değişikliklerde, uygulanabilir hukuk ve sözleşme gereği bildirim, iptal ve gerekli giderim hakları sağlanır.

12 · Cayma, iadeler ve hatalı tahsilatlar

İade/cayma uygunluğu satın alınan mağazaya, işlem türüne ve uygulanabilir tüketici hukukuna göre değerlendirilir. Apple işlemleri için reportaproblem.apple.com; Google Play işlemleri için resmî iade yardım sayfası kullanılabilir. KurdiGo’nun size kanunen karşı sorumlu olduğu bir talep varsa doğrudan bizimle de iletişime geçebilirsiniz; sizi yalnız mağazaya yönlendirmek haklarınızı ortadan kaldırmaz. Dijital içeriğin hemen sunulması veya hizmete başlanması nedeniyle cayma hakkının sınırlanması ancak ilgili hukukun aradığı geçerli bilgilendirme, açık onay ve diğer koşullar varsa mümkündür; yalnız bu koşulları kabul etmek genel bir cayma feragati değildir. Yanlış, mükerrer, yetkisiz veya erişim verilmeyen bir tahsilatı işlem tarihi ve makbuz/işlem numarasıyla bildirin; tam kart veya şifre göndermeyin.

13 · Kullanıcı içerikleri ve topluluk kuralları

Paylaştığınız yorum, profil, mesaj ve diğer içeriklerin gerekli haklarına sahip olmalısınız. İçeriğinizin mülkiyeti sizde kalır; KurdiGo’ya yalnız hizmeti sunma, iletme, gösterme, güvenlik/moderasyon ve destek için gerekli, münhasır olmayan kullanım iznini verirsiniz. Bu izin içeriğinizi bağımsız reklam ürününe dönüştürme hakkı vermez. Tehdit, taciz, ayrımcılık, çocuk istismarı, yasa dışı içerik, dolandırıcılık, spam, kimliğe bürünme ve izinsiz kişisel veri paylaşımı yasaktır. Şikâyet, engelleme ve destek kanallarını kullanabilirsiniz; güvenlik ve hukuki nedenlerle içerik veya iletişim kısıtlanabilir.

14 · Fikrî mülkiyet ve izin verilen kullanım

Uygulama kodu, marka, tasarımlar ve eğitim materyalleri KurdiGo’ya veya hak sahiplerine aittir. Size kişisel, ticari olmayan öğrenme kullanımı için sınırlı, devredilemez izin verilir. Yazılı izin veya kanuni bir istisna olmaksızın toplu kopyalama, yeniden satış, otomatik veri kazıma, erişim kontrolünü aşma ve hizmete zarar veren tersine mühendislik yasaktır. Kanunen izin verilen birlikte çalışabilirlik, erişilebilirlik, eleştiri ve diğer istisnalar kısıtlanmaz. Hak ihlali bildiriminizde ilgili bağlantı/içerik ve hak sahipliği bilgilerini iletin.

15 · Haberler, etkinlikler ve dış bağlantılar

Haberler ve etkinlikler eğitim/keşif amacıyla sunulur. Bilgi, tarih, yer, fiyat, stok veya organizasyon koşulları değişebilir; bilet almadan önce satıcı/organizatörden doğrulayın. Ayrı bir açıklama olmadıkça KurdiGo etkinliğin düzenleyicisi veya bilet satıcısı değildir; bilet sözleşmesi ilgili satıcıyla kurulur. Dış sitelerde onların şartları ve gizlilik uygulamaları geçerlidir. Bu ayrım, KurdiGo’nun kendi yanlış beyanı veya kanunen doğan sorumluluğunu kaldırmaz.

16 · Güvenlik, teknik değişiklikler ve kesintiler

Bakım, mağaza/işletim sistemi değişiklikleri, bağlantı veya güvenlik olayları hizmeti etkileyebilir. Eski sürümler için güncelleme gerekebilir. Makul koruma ve hizmet devamlılığı için çalışırız; mutlak kesintisizlik veya hatasızlık vaat edilmez. Öğrenme içeriği düzeltilebilir; düzeltmeler mevcut ilerlemenizin her pedagojik ayrıntısıyla eşdeğer olduğu anlamına gelmez. Uzun veya önemli bir ücretli erişim sorununun çözümü için bize başvurun; emredici hizmet kalitesi ve giderim hakları saklıdır.

17 · Erişimin askıya alınması, itiraz ve hesap kapatma

Güvenlik riski, dolandırıcılık, ciddi kural ihlali veya hukuki zorunluluk hâlinde gerekli ve orantılı erişim sınırlamaları uygulanabilir. Hukuken veya güvenlik nedeniyle sakınca yoksa nedeni ve itiraz yolunu bildiririz; destek adresinden itiraz edebilirsiniz. Ücretli erişim konusunda zorunlu tüketici haklarını kaldıran otomatik hak kaybı uygulanmaz. Profil → Hesap Ayarları içindeki “Hesabımı kapat” işlemi hesabı devre dışı bırakır, oturumları geçersiz kılar ve profili gizler; mevcut uygulamada tüm kayıtları kalıcı silmez. Veri silme talebi ayrıca gizlilik başvurusu olarak yapılabilir. Hesabı kapatmak/silme istemek mağaza aboneliğini durdurmaz; önce mağaza yenilemesini ayrıca yönetin.

18 · Hizmetin sona ermesi ve sorumluluk

Hizmeti kalıcı olarak sona erdirmemiz gerekirse, mümkün ve hukuken gerekli ölçüde önceden bildirim ve ücretli kullanıcılar için geçerli giderim yolları sunulur. Bu koşullar dolandırıcılık, kasıt/ağır kusur, kanunen sınırlandırılamayan zararlar, kişisel veri sorumluluğu veya zorunlu tüketici güvencelerini ortadan kaldırmaz. KurdiGo’nun sorumluluğu somut olaya ve uygulanabilir hukuka göre belirlenir; tüm ücretleri koşulsuz iadesiz sayan veya her türlü zararı size yükleyen genel bir hüküm kurulmaz. Mücbir sebep hâlinde de kanunun gerektirdiği bildirim, ifa ve fesih sonuçları korunur.

19 · Uygulanacak hukuk, uyuşmazlık ve dil

Kanunen farklı bir zorunluluk yoksa Ontario ve uygulanabilir Kanada hukuku esas alınır. Ancak bu seçim, yaşadığınız yerde uygulanması zorunlu tüketici veya veri koruma haklarını ve yetkili mahkeme/kurumlara başvuru hakkınızı kaldırmaz. Önce destek adresine ulaşmanız hızlı çözüm için yararlıdır; zorunlu tahkim, toplu başvuru yasağı veya yalnız Ontario’da dava açma şartı getirilmez. Türkçe ve İngilizce metinler aynı kapsamı açıklamak üzere hazırlanır; bir çelişki zorunlu hakları azaltacak şekilde yorumlanmaz.

20 · Değişiklikler, bildirim ve kayıt

Bu sürüm 4 Kasım 2026 tarihinde yayımlanmıştır. Önemli değişiklikler için uygun uygulama içi bildirim veya kayıtlı iletişim kanalı kullanılır; hukuken yeni onay gereken değişiklikler ayrıca kabul ettirilir. Yayın tarihi, mevcut ücretli sözleşmelerin otomatik olarak geriye dönük değişmesi anlamına gelmez. Satın alma makbuzunuzu ve ilgili sürümü saklayabilir, bu sayfayı yazdırabilir/indirebilirsiniz. Önceki metinlere aşağıdaki arşiv bağlantısından ulaşabilirsiniz. Bir hükmün geçersizliği, tüketicinin korunmasına ilişkin kurallar saklı kalmak üzere diğer geçerli hükümleri etkilemez.

ENGLISH

Terms of Service

01 · Scope and agreement

These terms cover KurdiGo’s website, web app, iOS/Android apps, lessons, games, news, event discovery and account services. The supplier is KurdiGo. Contact details appear below. You accept the terms presented when opening an account or confirming a paid order. Reading the privacy notice does not constitute blanket consent to optional processing. The checkout description, store confirmation and these terms are read together, subject to mandatory rights.

02 · Eligibility and minors

You must have authority to use the account and make purchases. The service is not offered for independent account registration by children under 13; a higher local minimum or parental-consent requirement applies where required. Minors need legally required permission and supervision, and purchases require the payment account holder’s authority. Report suspected child accounts or unauthorized purchases so we can investigate and take appropriate access/data measures. This notice does not claim that an age-verification system exists in the product.

03 · Accounts, guests and security

Provide accurate account details and protect passwords and codes. Notify us promptly of suspected unauthorized access. Do not access another person’s account, sell accounts/memberships or convert a personal licence into shared commercial access. Guest progress may depend on local device/browser storage and can become inaccessible after clearing storage or changing devices. Account synchronization depends on connectivity and successful saves. Liability for unauthorized activity is determined by applicable law, fault and store rules; it is not automatically unlimited.

04 · Service and free access

Features and availability vary by version, platform, language, region and connectivity. Free and guest access may be limited as explained in the relevant screen. Learning and game outcomes are not an official qualification or a guarantee of fluency within a fixed time. You need compatible devices and connectivity and are responsible for applicable third-party charges.

05 · Premium and pre-purchase disclosure

Premium grants the benefits expressly listed at checkout. Before confirmation, the store displays price, currency, taxes/total, billing period, trial or discount terms and renewal status. The confirmed checkout and receipt govern the charge; these terms do not promise a fixed price. “Unlimited”, where offered, refers to the stated learning-access limit, not universal platform/feature availability, offline access or removal of reasonable security/rate limits. Such limits must not defeat the purchased service description.

06 · Stores and access verification

Current mobile purchases use Apple App Store or Google Play billing; there is currently no separate web checkout. Store payment, regional, account and family-sharing rules apply. RevenueCat assists purchase/access verification; KurdiGo does not receive card numbers or security codes. A valid store transaction must be associated with the correct KurdiGo account and verified. For delays, restore purchases or contact us with proof of payment. Verified access on the same KurdiGo account may be recognized on other supported clients, without promising account/store transfers or identical features everywhere.

07 · Monthly/yearly plans and renewal

Unless expressly stated otherwise at checkout, monthly and annual plans renew automatically for their stated periods, charged to the store account with your authorization. Check renewal dates and amounts in the store subscription settings and receipt. Cancel before the store’s stated deadline to stop renewal. Apple advises cancelling free/discounted trials at least 24 hours before they end; check the applicable store screen. Google Play subscriptions should be cancelled before the next renewal. Signing out or uninstalling does not cancel a subscription.

08 · Cancellation and restoration

Cancellation normally stops the next renewal while access continues through the paid period. It does not by itself automatically refund earlier charges or unused days. Statutory withdrawal, defective-service and refund rights remain intact, including more favourable store rules. Restoring is not a new purchase; use the correct store and KurdiGo accounts. Separate subscriptions across stores/accounts may continue renewing independently. Contact us if you need help.

09 · Lifetime Premium

When offered, lifetime is a one-time purchase without monthly/yearly renewal of that product. For new purchases it provides the described Premium access without a fixed calendar end date while we operate the KurdiGo service. It does not guarantee uninterrupted servers for a person’s lifetime or inclusion of every future separately sold product. More favourable promises made at an earlier purchase are not reduced retroactively. Upgrading may not automatically cancel an existing recurring subscription; check the store separately. Mandatory remedies/refund rights remain if the service permanently ends or access is unlawfully removed.

10 · Support payments, gifts and promotions

A separate support/donation product grants only the benefits expressly described at purchase. Unless stated, it does not grant Premium or lifetime access and is not represented as a tax-deductible charitable donation. Administrative/gift access is not a paid store subscription and follows its disclosed duration/scope. Trials, discounts and promotions apply only on their stated eligibility terms; they do not promise future prices. Rights already purchased remain protected.

11 · Price and plan changes

New-sale prices and packages can change. Recurring-price changes follow store notice and, where required, consent procedures; publishing amended terms is not consent to a price increase. Core access purchased for an ongoing paid period is not arbitrarily reduced. Material adverse changes are subject to legally required notice, cancellation and remedies.

12 · Withdrawal, refunds and disputed charges

Eligibility depends on store, transaction type and applicable consumer law. Apple requests can be submitted at reportaproblem.apple.com; use Google Play’s official refund help for Play purchases. You may also contact us where KurdiGo is legally responsible; directing you to a store does not remove claims against us. Immediate digital delivery or starting a service limits withdrawal rights only where the required disclosures, valid express consent and other legal conditions are met; accepting these terms is not a blanket waiver. Report duplicate, incorrect, unauthorized or inaccessible purchases with transaction date and receipt/ID, never full card details or passwords.

13 · User content and community

You must have rights to content you submit. Ownership stays with you; you grant only a non-exclusive permission needed to deliver, display, transmit, secure, moderate and support the service, not an independent right to turn it into an advertising product. Threats, harassment, discrimination, child abuse, illegal content, fraud, spam, impersonation and unauthorized disclosure of personal data are prohibited. Use reporting, blocking and support channels. Content/communication may be restricted for safety or legal reasons.

14 · Intellectual property

Code, branding, designs and learning materials belong to KurdiGo or their rightsholders. You receive limited, non-transferable permission for personal, non-commercial learning. Without permission or a legal exception, bulk copying, resale, scraping, bypassing access controls or harmful reverse engineering are prohibited. Statutory interoperability, accessibility, criticism and other exceptions are preserved. Send infringement reports with the content/link and relevant rights information.

15 · News, events and outside links

Content supports learning/discovery. Event details, dates, venues, prices and availability may change; verify with the seller/organizer before buying. Unless expressly stated, KurdiGo is neither event organizer nor ticket seller; the ticket contract is with that seller. External sites apply their own terms/privacy practices. This does not exclude liability for KurdiGo’s own misrepresentations or statutory obligations.

16 · Availability and changes

Maintenance, security incidents and third-party platform changes may affect service; updates may be required. We work toward reasonable security and continuity but do not promise absolute uptime or error-free content. Corrections do not guarantee pedagogical equivalence for every prior progress detail. Contact us about substantial paid-access problems; mandatory quality and remedy rights remain.

17 · Suspension, appeal and account closure

Necessary proportionate restrictions may address security, fraud, serious violations or legal duties. Where lawful and safe, we explain the reason and appeal route; contact support to challenge a decision. Mandatory consumer rights cannot be erased by automatic forfeiture. Profile → Account Settings → Close account disables sign-in, revokes sessions and hides the profile. The current closure function does not permanently delete every record. You can separately request deletion under the privacy notice. Closing an account or requesting deletion does not cancel store renewals.

18 · Discontinuation and liability

If permanent discontinuation is necessary, we provide notice and remedies for paid users to the extent required by law and reasonably possible. Nothing excludes fraud, wilful misconduct/gross negligence, non-excludable damage, data-protection duties or mandatory consumer protections. Liability depends on the facts and applicable law; these terms do not declare every payment non-refundable or shift every loss to you. Required notice, performance and termination consequences also apply to events beyond reasonable control.

19 · Law, disputes and language

Ontario and applicable Canadian law govern unless mandatory rules require otherwise. This choice does not remove mandatory consumer/privacy rights or access to competent courts and regulators where you live. Contacting support may help resolve a dispute but no compulsory arbitration, class-action waiver or Ontario-only forum is imposed. Turkish/English versions aim to describe the same arrangement; inconsistencies cannot reduce mandatory rights.

20 · Changes, notice and records

This version was published on 4 November 2026. Material changes are communicated through an appropriate in-app or registered contact channel, with fresh consent where legally required. Publication does not automatically rewrite an existing paid contract retroactively. Retain your receipt and applicable version; print/save this page. The previous text is linked in the archive. Invalid provisions do not affect remaining valid provisions, subject to consumer law.

Hizmet sağlayıcı · Supplier / Privacy contact

KurdiGo

4272 Hwy7, Norwood, Ontario, K0L2V0, Canada

kurdigo.ca@gmail.com
+1 437 784 70 90

Mağaza yönetimi ve başvuru kanalları

Önceki metin / Previous text